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急診室防暴設門禁 陪病人數也設限

更新日期:2011/06/26 10:25 記者陳俐君、張嘉芳/台北報導

「不想再被打了!」急診室醫護人員群起,透過台灣急診醫學會對外呼籲,希望陪病家屬最多兩人,衛生署也發函要求設全天候急診的醫院,十一月底前完成防暴措施,盼「大鬧急診」場景別再上演。

 

不少醫院門診、急診互通,一旦夜間或假日休診,急診室就成了病人、家屬主要出入口。台灣急診醫學會理事長蔡維謀說,急診室重症、傳染患者多,若不設獨立出入口,放任閒雜人等穿梭,不但不利感染控制,暴力事件也難防範。

 

衛生署醫事處副處長王宗曦表示,上月已邀醫界、警政署研商,要求醫院八月底前完成急診室門禁管制、裝警民連線電話、配置廿四小時保全;十一月底前,落實分區看診,隔開診療區與候診區空間,急診室設立獨立出入口,並納入醫院評鑑與醫療機構設置標準。

 

病患送急診,親友往往心急如焚。衛生署官員坦言,若限制陪病家屬人數,易引起民怨,最好有配套,例如,設家屬專區,區隔家屬與醫護人員;同時增加保全人員及急診行政人員,增加警員巡邏次數等。

 

國人陪病文化不易改變,衛生署官員說,美國醫院「全責醫護照護制度」可供借鏡,急診處有行政人員、心理師等陪同,就不需太多家屬陪同,因有時人多嘴雜反而礙事。

 

台北榮總院長林芳郁表示,限制急診陪病人數,實際很難執行。他認為,目前較可行的是先將急診與住院通道分流,減少閒雜人等進出急診室;但這些對減少暴力事件幫助不大,還不如加強警民連線,增加警衛人力。

 

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